Страница 2. Акушеры-гинекологи Харькова

Врач-гинеколог Быхаленко Алена Георгиевна. 21 октября 2019 г. я была у нее на консультации. Врач не понравилась, т.к. отношение к пациенту такое, каким было в советское время в поликлиниках. Мне пришлось встать и уйти из ее кабинета, так как: 1. Врач хамила и грубила, и даже слегка повышала голос, пытаясь морально подавить меня 2. Врач не проконсультировала меня по моим вопросам. Я пришла с папкой анализов и результатов УЗИ на руках, а также списком вопросов, которые я заранее подготовила. С самого начала нашего разговора врач общалась недружелюбно и высокомерно. В процессе моих вопросов, Быхаленко А.Г. резко перебила меня, сказав что "на каждого пациента у нее отведено 20 минут, и если мы тут будем разговаривать, то она не успеет взять у меня мазки". Это было сказано резко, в грубой форме. На что я развернулась и ушла. Все общение продлилось ровно 9 минут. Денег с меня взяли 300 грн, как за полноценную консультацию, хотя я не только ничего не получила от врача, но и потратила свое время и нервы. Кстати, я передала свой отзыв на врача администратору, но, несмотря на это, с меня взяли полноценную оплату Я не знаю ,какой она специалист, т.к. оценить ее как специалиста возможности у меня не было. Вера

Ответ клиники:

Уважаемая Вера! Спасибо за отзыв, Ваши замечания помогают нам устранять недостатки и качественнее оказывать медицинские услуги. Нам очень жаль, что между Вами и врачом- гинекологом Быхаленко А. Г. не возникло доверительного контакта во время приема. Алена Георгиевна - специалист высшей категории, очень опытный, думающий и постоянно развивающийся врач, у нее много постоянных и благодарных пациентов. В Вашем случае, видимо, сработал человеческий фактор, что нисколько не оправдывает врача. С Быхаленко А. Г. Была проведена беседа о внимательном и чутком отношении к пациенту. Извините за причиненные неудобства и будьте здоровы!

У меня была эрозия шейки матки, Алена Георгиевна помогла справиться с ней. Теперь я здорова! Спасибо!